Préambule
CERTIS Expertise Bâtiment accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement (UE) 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés », sur la manière dont vos données sont collectées et traitées lorsque vous naviguez sur le site www.certis-expertise-batiment.fr.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Tony Matelot, exploitant de CERTIS Expertise Bâtiment.
Email. : contact@certis-expertise-batiment.fr
Tél. : 09 84 68 04 02
Données collectées
Les seules données personnelles collectées sur ce site le sont via les formulaires de contact et de demande d'avis technique. Elles peuvent inclure :
Nom et prénom · Adresse email · Numéro de téléphone · Département / localisation du bien concerné · Objet et contenu de votre demande
Aucune donnée n'est collectée à votre insu. Aucune donnée bancaire n'est traitée par ce site.
Finalités du traitement
Les données transmises via les formulaires du site sont utilisées exclusivement pour :
Répondre à vos demandes de renseignements, de devis ou de premier avis technique · Assurer le suivi de la relation client · Vous recontacter dans le cadre d'une intervention d'expertise
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement, exprimé lors de l'envoi volontaire d'un formulaire, ainsi que sur l'intérêt légitime de CERTIS Expertise Bâtiment à répondre aux demandes qui lui sont adressées dans le cadre de son activité.
Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à CERTIS Expertise Bâtiment et ne sont ni cédées, ni vendues, ni louées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à l'hébergeur du site dans le seul cadre technique nécessaire au fonctionnement des formulaires.
Durée de conservation
Conformément aux recommandations de la CNIL, les données transmises via les formulaires du site (demandes de contact ou de premier avis technique n'ayant pas abouti à une mission d'expertise) sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de votre part.
Si la demande donne lieu à une mission d'expertise, les documents et échanges afférents sont conservés pendant la durée nécessaire à la réalisation de la prestation, puis archivés conformément aux obligations légales et comptables en vigueur.
Cookies et traceurs
Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni d'outils de ciblage à des fins commerciales.
Le formulaire de contact utilise le service reCAPTCHA de Google, destiné à protéger le site des envois automatisés (spam). Ce service peut être amené à déposer un cookie technique et à collecter certaines données techniques (adresse IP, comportement de navigation) selon la politique de confidentialité de Google.
Ce site utilise également Google Analytics, un outil de mesure d'audience permettant d'analyser la fréquentation et l'usage du site (pages consultées, provenance des visiteurs, durée de visite). Ces données sont utilisées à des fins statistiques internes uniquement.
Conformément aux recommandations de la CNIL, Google Analytics n'étant pas exempté de consentement, son activation est soumise à votre accord préalable, recueilli via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement depuis ce module. La durée de vie des cookies déposés est limitée à 13 mois, et les données collectées sont conservées pendant une durée maximale de 25 mois.
Sécurité des données
Le site est hébergé en France par O2SWITCH (222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand). Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité des données transmises via ce site.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité concernant vos données personnelles.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l'adresse contact@certis-expertise-batiment.fr.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Modification de la politique de confidentialité
CERTIS Expertise Bâtiment se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.